Dành cho chủ quán F&B đang bán trên các sàn khác và chịu chiết khấu cao.
Vì sao càng bán trên sàn, quán càng không thấy lời?
1. Chiết khấu + khuyến mãi ăn hết biên lợi nhuận
- Hoa hồng cao trên mỗi đơn.
- Khuyến mãi phần lớn do quán tự bỏ tiền.
- Có thêm phí quảng cáo, phí hiển thị, v.v.
2. Vào sau luôn bất lợi so với quán đã vào trước
- Quán cũ đã có đánh giá, lượt mua, có thể thương lượng không mất phí chiết khấu / phí đăng ký tốt hơn.
- Quán mới vừa chịu phí cao, vừa phải giảm giá sâu để kéo đơn → dễ lỗ.
3. Không đốt tiền marketing thì quán bị lãng quên
- Muốn lên top / có hiển thị phải mua thêm voucher, freeship, banner.
- Dừng đốt tiền vài tuần là ít đơn, quán trôi xuống dưới.
4. Quy trình phức tạp, dễ sai, dễ bị phạt
- Nhiều hợp đồng, nhiều phụ lục, nhiều điều khoản.
- Trễ đơn, hết hàng, huỷ đơn → phạt, khoá gian hàng, đứt dòng tiền.
5. Đối soát + báo cáo khó đọc, không biết chính xác lời/lỗ
- Nhiều loại phí + hỗ trợ gộp chung.
- Chủ quán nhỏ không có thời gian ngồi mổ xẻ từng dòng.
Vấn đề không phải “ít đơn”. Vấn đề là mỗi đơn đang bị trừ bao nhiêu % và cuối tháng còn lại gì.
OneU là gì ?
OneU là nền tảng App Giao Đồ Ăn & E-Voucher thuộc hệ sinh thái Techcombank & One Mount.
OneU khác gì các ứng dụng giao đồ ăn thông thường
| Tiêu chí | OneU | App giao đồ ăn (mặt bằng phổ biến) |
| Hoa hồng trên doanh thu | 0% | ~25% |
| Phí đăng ký ban đầu | 0đ | 1 triệu tới 1 triệu 2 |
| Cách “trả phí để hút khách” | Food Delivery: 20k/đơn từ 100k | Lên tới 40% - 50% |
| E-voucher tại cửa hàng | Có: giảm tối thiểu 10% đồ ăn / 15% đồ uống | Không có |
| Vận hành gian hàng | Có Merchant App để nhận đơn, chỉnh menu, xem báo cáo/đối soát | Có (tùy nền tảng) |
| Đối soát/chi trả | Thanh toán T+1 | Tùy nền tảng |
| Khu vực giai đoạn đầu | Hà Nội & TP.HCM | Toàn quốc/tùy nền tảng |
OneU thay thế mô hình chiết khấu truyền thống bằng cấu trúc phí cố định, giúp bảo vệ tối đa biên lợi nhuận trên mỗi đơn hàng và lượt khách đến nhà hàng.
(B) E-voucher
Kéo khách đến cửa hàng (Hệ sinh thái OneU & TCB).
Lợi ích chính
- Tạo các deal/voucher hấp dẫn để khách thu thập và đến sử dụng trực tiếp tại cửa hàng.
Cơ chế hoạt động
- Quán tạo voucher OneU/TCB hiển thị & phân phối Khách thu thập Đến cửa hàng sử dụng.
Chi phí
- Quán tài trợ mức giảm giá tối thiểu: Food ≥10%, Drink ≥15%.
- 0% hoa hồng.
Điều kiện đề xuất
- Voucher cần có quyền lợi đủ tốt và nên thay đổi linh hoạt theo tuần/tháng để hút khách.
App Giao Đồ Ăn & Voucher Nhà Hàng 0% chiết khấu
OneU: Giải pháp tăng trưởng doanh thu – Bảo vệ trọn vẹn lợi nhuận
OneU giúp quán F&B bứt phá doanh thu với cấu trúc chi phí tối ưu. Giải pháp ưu đãi khoa học giúp chủ quán kiểm soát vận hành hiệu quả và tối đa hóa biên lợi nhuận trên từng đơn hàng.
Lợi ích cho đối tác
Chính sách & Chi phí
Không thu phí đăng ký hồ sơ.
Không trích % hoa hồng trên doanh thu như các sàn khác.
Hệ thống quản lý đơn hàng thông minh với quy trình thanh toán rõ ràng, giúp đối tác kiểm soát dòng tiền chính xác và minh bạch.
01
Vận hành & Quy trình
Có tài liệu hướng dẫn và video chi tiết.
Quy trình xử lý đơn OneU rõ ràng:
từ khách đặt → xác nhận → đóng gói → xử lý sự cố.
02
Ưu đãi & Khuyến mãi
Hệ thống thiết lập sẵn ưu đãi (ví dụ: giảm 15% tối thiểu 50K / 20% tối thiểu 100K / combo mẫu).
Giúp đối tác không phải tự nghĩ chương trình, tránh rủi ro “ưu đãi quá đà” ảnh hưởng lợi nhuận.
03
Hỗ trợ Đối tác
Có tài liệu hướng dẫn và video chi tiết.
Quy trình xử lý đơn OneU rõ ràng:
từ khách đặt → xác nhận → đóng gói → giao hàng → xử lý sự cố.
04
Lưu ý
Chương trình gia nhập đối tác chỉ mở theo từng đợt giới hạn, không mở liên tục.
Mỗi đợt chỉ tiếp nhận tối đa 500 quán, hệ thống sẽ tự động đóng khi đủ chỉ tiêu.
Hồ sơ không hoàn tất đúng danh mục yêu cầu có thể bị lùi lịch xử lý sang đợt tiếp theo
Chính sách ưu đãi hiện tại chỉ áp dụng cho giai đoạn đầu, các đợt sau có thể thay đổi theo quy định mới.
Chỉ đang áp dụng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh
Đăng ký trong 07 ngày
Quy trình 4 bước
Bước 1 – Tải app OneU & tạo tài khoản
- 1Tải OneU trên App Store / CH Play.
- 2Đăng ký bằng số điện thoại chủ quán / pháp nhân.
-
3Chuẩn bị:CCCD/MST, Thông tin pháp nhân, TK Ngân hàng.
Bước 2 – Điền thông tin và ký hợp đồng
- 1Điền thông tin quán: địa chỉ, giờ mở cửa, loại hình, tài khoản thanh toán.
- 2Xem nhanh các điều khoản phí và vận hành.
- 3Ký hợp đồng Hợp đồng điện tử ngay trên app.
Bước 3 - Điền thông tin gian hàng
- 1Thông tin gian hàng, Tên quán, địa chỉ, giờ hoạt động
- !Chuẩn bị CCCD/MST, Thông tin pháp nhân...
Bước 4 – Duyệt hồ sơ trong 07 ngày
- 1Xử lý trong tối đa 7 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ
- 2Nếu gặp sự cố đăng ký, OneU sẽ hướng dẫn chỉnh sửa qua Zalo
- 3Sau khi duyệt, quán sẽ vào danh sách Đủ điều kiện đăng ký
Giai đoạn / Khu vực này dành cho ai?
Phù hợp nếu:
Quán F&B đã bán trên 1–2 sàn khác và đang chịu chiết khấu cao.
Cảm giác mỗi tháng bán được nhiều đơn, nhưng trừ hết chi phí đi thì tiền lời chẳng còn bao nhiêu.
Muốn mở thêm kênh giao hàng với cấu trúc chi phí khác, dễ kiểm soát hơn.
Có thể chuẩn bị: CCCD/MST, STK ngân hàng, thông tin quán, ảnh cơ bản.
Nằm trong khu vực triển khai thí điểm: Hà Nội, TP.HCM.
Cảm giác mỗi tháng bán được nhiều đơn, nhưng trừ hết chi phí đi thì tiền lời chẳng còn bao nhiêu.
Muốn mở thêm kênh giao hàng với cấu trúc chi phí khác, dễ kiểm soát hơn.
Có thể chuẩn bị: CCCD/MST, STK ngân hàng, thông tin quán, ảnh cơ bản.
Nằm trong khu vực triển khai thí điểm: Hà Nội, TP.HCM.
Không phù hợp nếu:
Chưa muốn bán qua kênh giao hàng.
Không thể cung cấp giấy tờ hệ thống yêu cầu để ký hợp đồng và nhận thanh toán.
Không thể cung cấp giấy tờ hệ thống yêu cầu để ký hợp đồng và nhận thanh toán.
Kênh hỗ trợ chính:
Nhóm Zalo hỗ trợ OneU
Nhóm khoá, chỉ admin đăng.
Có checklist, video, thông báo trạng thái hồ sơ theo từng bước.
Có checklist, video, thông báo trạng thái hồ sơ theo từng bước.
10,000 đối tác đã có mặt trên nền tảng
Giai đoạn đầu của bất kỳ nền tảng nào, chính sách luôn dễ chịu hơn so với mặt bằng sau này.
Anh/chị đã từng thấy điều đó với các sàn khác.
Anh/chị đã từng thấy điều đó với các sàn khác.
Giai đoạn/khu vực này là cơ hội để “vào sớm”
Hoàn tất trong vài phút, OneU lo phần còn lại
Mở nhận hồ sơ
Duyệt hồ sơ
Giới hạn
01/12/2025
Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đủ chuẩn.
tối đa 500 quán/đợt
02
01
03
Câu hỏi thường gặp
Q1. Tham gia có tốn phí đăng ký không?
Không. 0 phí đăng ký hồ sơ.
Q2. OneU có thu % hoa hồng doanh thu không?
Không. 0% hoa hồng.
Q3. E-voucher quán chịu chi phí gì?
Quán tài trợ phần giảm giá tối thiểu 10% trên tổng hoá đơn.
Q4. OneU có phải chỉ là giao đồ ăn không?
Không.OneU có E-voucher (hiển thị trên OneU & Techcombank) giúp thu hút khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng.
Q5. Bao lâu quán được bật bán?
Khoảng 3–7 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đủ chuẩn (tùy đợt).
Q6. Khu vực nào đang áp dụng?
Giai đoạn đầu/pilot: Hà Nội & TP.HCM.
Q7. Đối soát và thanh toán như thế nào?
Có đối soát ngày/tháng; thanh toán theo quy trình, mốc T+1 theo quy định.
Q8. Nếu đơn bị hủy thì xử lý phí 20k thế nào?
Chính sách hoàn/thu trợ giá ship phụ thuộc trạng thái hủy và nguyên nhân; áp dụng theo chính sách vận hành/hợp đồng.
Q9. Không rành công nghệ có dùng được không?
Có Merchant App + cổng đào tạo (tài liệu/video/lớp/FAQ) dành cho đối tác.
Q10. Chưa có ĐĂNG KÝ KINH DOANH có bán hàng được không?
Có, Đối tác có thể chọn loại hình Cá Nhân.
Q11. Chưa đăng ký ShopeeFood, GrabFood có bán hàng được không?
Có, vui lòng tải menu lên Google Drive để OneU có thể hỗ trợ đối tác khởi tạo menu.
Hỗ trợ khách hàng
CSKH của OMC
- Hotline: 19006959
- Email: cskh@oneu.vn
Hỗ trợ merchant
Liên hệ hỗ trợ:
- Hotline: 0247 1015 888
- Email: hotro.mc@onemount.com
- Thời gian: Từ Thứ 2 - Thứ 6: 9h00 - 18h00, Thứ 7: 9h00 - 13h00